Welche Möglichkeiten, Chancen und Risiken ergeben sich für Medienschaffende? Wie können neue Dialogformen genutzt werden, was ist kooperativer Journalismus und wie ist mit «Content» der Leserinnen, Zuschauer, Hörerinnen umzugehen? Neben einem allgemeinen Überblick über das Thema wollen wir konkret auf den journalistischen Einsatz von Twitter eingehen und dabei Fragen nach Crowdsourcing, Themen-Monitoring und Leserbindung beantworten.