Du unterstützt unser Team beim Aufsetzen, Optimieren und Auswerten von Messenger-Maßnahmen (z.B. bei WhatsApp, RCS etc.) entlang der Customer Journey und auch bei Social-Media-Aktivitäten (z. B. bei Meta, TikTok, YouTube & Co.)
Du unterstützt bei Konzepten für datengetriebene Messenger- und Social-Media-Kampagnen und hilfst dabei, aus Zahlen spannende Stories und Insights für unsere Kund:innen zu entwickeln
Du arbeitest aktiv mit gängigen Analytics- und Monitoring-Tools (z.B. Plattform-Insights, Business Manager, Social Listening- und Reporting-Tools) und leitest daraus Handlungsempfehlungen für unsere Kund:innen ab
Du erstellst Dashboards und Reportings, wertest KPIs und Kampagnenleistungen aus und entwickelst darauf basierend Optimierungsvorschläge für Content, Kanäle und Funnels
Du beobachtest die aktuellen Trends in den Bereichen Social Media, Messenger Marketing, Automatisierung und KI-Tools und bringst neue Ideen, Use Cases und Test-Setups mit ins Team
Wenn noch Zeit ist, erstellst du redaktionellen Content für Social Media-Kanäle unserer Kunden (z.B. TikTok, Instagram, YouTube, Facebook) und arbeitest eng mit dem Kreativ- und Beratungsteam zusammen