Als Teamlead arbeitest du nicht mehr selbst operativ auf Kund*innen, sondern ausschließlich über dein Team – dein Impact entsteht durch gute Führung, nicht durch eigene Pitches.
- Teamentwicklung: Du bist Vorbild und Fels in der Brandung. Mit weekly 1:1s, regelmäßigen Feedbackgesprächen und individuellen Entwicklungsplänen erkennst du Stärken und Entwicklungspotenziale. Du entwickelst deine Teammitglieder individuell, vom Junior bis zum Senior.
- Kundenportfolio: Du hast den Überblick über den Status aller Kund*innen im Team, bist strategische Ansprechperson auf Entscheiderebene und erkennst frühzeitig Risiken, ebenso wie Upsell-Potenziale und Wachstumschancen. So sorgst du langfristig für ein gesundes Portfolio in deinem Team.
- Unternehmerisches Handeln: Dein Team ist eine kleine unternehmerische Einheit innerhalb von getpress: Du triffst strategische Entscheidungen auf Basis von KPIs und steuerst Team- und Kundenplanung. Dabei bist du nicht scheu, Entscheidungen zu treffen, zu priorisieren und zu delegieren.
- Sales & Recruiting: Du arbeitest punktuell eng mit dem Sales-Team zusammen, etwa bei Neukund*innenpitches. Genauso eng arbeitest du mit People & Culture zusammen, wenn es um Mitarbeiterentwicklung, Onboarding und Recruiting geht.
- Struktur & Qualität: Du baust Prozesse, die dein Team wirklich braucht, basierend auf den Bedürfnissen, die du erkennst. Du sorgst für gemeinsame Routinen, begleitest das Onboarding und trägst die Verantwortung für die Qualitätssicherung im Team.
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